Dlaczego w ramie okna zbiera się woda?

Mam dopiero co założone okna pewnej znanej na rynku firmy. Po ulewnym deszczu okazało się, że w profilu okna u dołu, pod szybą, tam gdzie znajdują się awaryjne odpływy, znajduję się w każdym z okien woda. Czy taka sytuacja jest dopuszczalna, przy szczelnie zamkniętym oknie? Rozumiem, że gdyby okno było rozszczelnione to woda może się tam dostać, ale przy szczelnie zamkniętym? Montażysta i biuro przyjmujące zgłoszenie, poinformowało mnie, że jest to naturalne.

Woda w ramie okiennej widoczna po deszczu jest rzeczą całkowicie naturalną i nie budzącą niepokojów. Jest efektem przenikania pewnej ilości wody opadowej pod uszczelką podszybową do skrzydła, skąd grawitacyjnie zlewa się otworami odwodnieniowymi na ościeżnicę. Część wody przenika bezpośrednio z zewnątrz do ramy, pod uszczelką pomiędzy ramą a skrzydłem. Każdy systemodawca przewiduje takie sytuacje, dlatego w dolnym poziomym ramiaku ościeżnicy wyfrezowane są odwodnienia, którymi woda wycieka na zewnątrz. To jest normalna sytuacja. Dopóki woda nie przelewa się do pomieszczenia (na skutek skręcenia osiowego ramy, przedmuchiwania przez wiatr), mówimy o prawidłowym wykonaniu i funkcjonowaniu stolarki.

Z poważaniem,

Stanisław Szewczyk Kierownik Serwisu OKNOPLAST Sp. z o.o.