Wybór techniki montażu okna

Witam serdecznie. Zwracam się do Pana z następującym pytaniem. Czy ekipa montażowa danego producenta okien jako partner handlowy ma obowiązek prawny montażu okna według instrukcji wydanej przez producenta okien? Dodam, że w swojej umowie dotyczącej montażu okien na temat wykonania techniki montażu nie ma ani słowa. Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.

Każdy szanujący się producent lub też systemodawca profili ma opracowaną instrukcję montażu okien. Są to wymagania producenta, jednak nie ma prawnego obowiązku stosowania się do nich pod groźbą poniesienia kary przez wykonawcę w przypadku, gdy doszło do odstępstw, a to dlatego, że w praktyce nie jesteśmy w stanie opisać wszystkich przypadków montażowych. Ma to związek z ciągłym rozwojem materiałów do budowy ścian, w szczególności materiałów do mocowania okien, sposobu izolacji ścian i okien etc.

Nadrzędnym jest ogólne stwierdzenie, że prawidłowo zamontowane okno ma za zadanie spełniać kilka funkcji, m.in. w zakresie sprawności funkcjonowania skrzydeł, odporności na obciążenie wiatrem (parcie i ssanie), przepuszczalności powietrza (szczelności), wodoszczelności, izolacyjności termicznej. Tak długo, jak okno pracuje w sposób prawidłowy i spełnia swoje funkcje, możemy zakładać, że zostało zamontowane poprawnie.

Oczywiście wymagania montażowe producenta stanowią podstawę do uznania gwarancji na stolarkę, zatem warto i należy egzekwować od wykonawcy montaż zgodny z wymaganiami producenta okien, a odstępstwa dokumentować z uzasadnieniem wykonawcy, dlaczego do nich doszło.

Gdy w skrajnej sytuacji dochodzi do reklamacji i serwis producenta stwierdza zaniedbania montażowe, gwarancja producenta nie obowiązuje, a swych roszczeń należy dochodzić u sprzedawcy okien, np. na podstawie zgodności dostarczonego towaru z umową. Instrukcja montażu okien powinna być dostępna w punkcie sprzedaży okien, a jeśli producent takowej nie ma, można opierać się na opracowaniu wydanym przez ITB – Warunki Techniczne Wykonania i Odbioru Robót Budowlanych, Zeszyt 6. Montaż okien i drzwi balkonowych 421/2011.

Na koniec zachęcam do udania się do salonu sprzedaży okien z prośbą o dokładne wyjaśnienie sposobu ich zamocowania, a nawet do tego, by poprosić o sporządzenie aneksu do umowy, w którym wszystkie aspekty montażowe zostaną opisane.

Pozdrawiam, Jacek Kowalczyk
Manager ds. Usług OKNOPLAST Sp. z o.o.