gemius gemius
Strona główna > Porady Ekspertów > Okna i drzwi PCV
Eksperci
Czy można zareklamować nieodpowiednią estetykę wykonania okien?

Zamontowane okna zostały wedłu mnie wykonane nieestetycznie. Za szybą są nieusunietę pozostałosci po zgrzewaniu. W przypadku okien, które oglądałem, szyba zasłania wszystko - w tym przypadku niestety nie. Producent napisal mi, że estetyka wykonania nie podlega reklamacji i okna są wykonane prawidłowo. Ja mam wątpliwości co do własciwego doboru wymiarów szyb. Jak można rozwiązać ten problem?

Czy wymiana okien (na inny pakiet szybowy) zniweluje skraplanie się pary wodnej?

Czy wymiana pakietów szyb na trzy szyby, cieplejsze, zniweluje skraplanie się pary wodnej na dole szyby? Czy z punktu ekonomicznego opłaca się wymienić okna na nowe, najcieplejsze? Zarówno dom, jak i obecne okna maja niecałe 5 lat.

Skraplanie się wody na oknach - jakie są przyczyny?

Od roku mieszkamy w nowym, ocieplonym domu. Zawsze po nocy na oknach jest para, potem sie skrapla i po oknach leci woda, do tego stopnia, że robi sie kałuża pod oknami. Tam, gdzie są zawiasy od okien na szpalecie jest czarna pleśń. Natomiast w sypialni ściana północna od samego dołu tez jest najpierw biała, a potem robi się czarna.

 

Dom jest bardzo dobrze ocieplony, więc skąd woda i pleśń? Wszystko wygląda bardzo brzydko. Czy jeśli wyłożymy ścianę w sypialni płytkami gipsowymi lub ozdobnymi to nie będzie jej widać? Mamy ogrzewanie gazowe. W dzień temperatura wynosi 22 stopnie C, natomiast w nocy 21 stopni C.

Nieszczelność okna - od kogo domagać się wymiany lub naprawy?

W sypialni, gdzie zamontowane od 3 lat są okna PCV, nie można utrzymać takiej temperatury, jak w pozostałych pomieszczeniach domu - jest ona niższa nawet o 6 stopni C (to samo ogrzewanie i podobna kubatura pomieszczeń). Po zgłoszeniu reklamacji do przedstawiciela producenta okno było 2- krotnie regulowane - nie przyniosło to skutku. Kazano mi obserwować i podać miejsce nieszczelności.

 

Po mojej interwencji (w pokoju zaczął pojawiać się grzyb) w końcu zgłoszono reklamację do producenta. Miejsce nieszczelności przy wietrznej pogodzie wyznaczyła ruszająca się firana. Serwisant producenta przemierzył okno i stwierdził, że winny jest wadliwy montaż (okno rozciągnięte środkiem na każdym z 3 elementów po średnio 5 mm) wykonany przez pracowników autoryzowanego partnera firmy. Serwisant odgiął listwę przy szybie wewnątrz, coś postukał młotkiem i to miało załatwić sprawę. Okno nadal jest nieszczelne, w pokoju nie tylko jest zimno, ale doskonale słychać najmniejsze szmery z zewnątrz (wcześniej było bardziej wyciszone), a dodatkowo przy podmuchach wiatru trzeszczy. Mam inne okna tego producenta, w tym jedno o identycznych parametrach, z którym nie ma najmniejszego problemu.

 

Jak i od kogo mogę wyegzekwować naprawę lub wymianę tego okna?

Problem z zarosiałami oknami - jaki jest powód

Posiadam w swoim mieszkaniu okna plastikowe. Wydaje mi się, że są nieszczelne. Dwa lata temu wymieniałam w okanch uszczelki na nowe. Jednak wziąż, podczas na przykład temperatury na zewnatrz -6 stopni, w pokoju pojawia sie chłód okna, są zarosiałe przy dolnej ramie do wysokości około 15 cm. Wyżej szyba jest sucha.

Czy jest możliwość naprawy okien? Czy jest to wada fabryczna, czy zły montaż, czy okna są poprostu złe same w sobie?

Jaki jest powód gnijącej ściany wokół okna? Jak poradzić sobie ze źle zamontowanym oknem

Kupilam dom z wymienionymi oknami, które w tej chwili mają 3 lata. Niestety montaż był zrobiony fatalnie i efektem tego jest gnijąca ściana i dębowy parapet dookoła okna. Na zdjęciach widać, jak wilgoć wchodzi w strukturę ściany. Czy można coś z tym zrobić bez wymieniania okna? Czy da się poprawić ten montaż? Dodam tylko, że problem jest tylko z oknami na ścianie północnej.

Okna 3-szybowe - czy ich montaż przyniesie realne oszczędności finansowe?

Mam dylemat dotyczący dodatkowej inwestycji przy zakupie okien, jaką jest pakiet 3-szybowy. Zastanawiam się jakie mogą być konkretne i "namacalne" oszczędności finansowe między pakietem 3-szybowym a 2-szybowym w przypadku okien dobrej jakości. Różnica w cenie to około 2 tys. zł.

Problem z parującymi oknami - zła wentylacja, czy słabe parametry szyb w oknach?

Mam problem w domu z parującymi oknami. Okna rano są calutkie mokre. Przyczyną jest brak napływu świeżego powietrza. Wydaje nam się, że wentylacja jest sprawna - w momencie kiedy otworzymy okno, to w kratkach mocno wyciąga powietrze, a jak okno jest zamknięte - to brak jest obiegu powietrza, ew. jest wdmuchiwane. Okna, których dotyczy problem to okna PCV ok. 10-letnie.

 

Chcemy zamontować nawiewniki higrosterowane. Pytanie tylko czy montować same nawieniki, czy lepiej od razu nowe okna z nawiewnikami? Wydaje, mi się że okna też mogły już stracić swoje właściwości. Najlepiej widać to w kuchni, gdzie mam 2 okna, jedno nowe z zeszłego roku, a drugie takie 10-letnie. Podczas gotowania na starym oknie praktycznie od razu osadza się para, a na nowym nic się nie dzieje. Tym bardziej jest to dziwne, że nowe okno jest właściwie tuż obok kuchenki gazowej, więc teoretycznie to na nim powinna osadzać się para, a stare okno jest na tej samej ścianie co kuchenka, czyli ok. 4 m od niej.

 

Czy taka para na oknach, może być spowodowana nie tylko słabą wentylacją, ale także słabymi parametrami szyb w oknach? A może parametry okna nie mają tu nic do rzeczy?

Ocieplenie systemowego poszerzenia progu drzwi tarasowych - czy jest zalecane?

Mam w domu drzwi tarasowe (przesuwno-uchylne) Oknoplast o szerokości 250 cm, które zostały zamontowane na profilu poszerzającym, który polecał salon współpracujący z Państwem. Moje pytanie brzmi, czy konieczne jest lub zalecane wykonanie ocieplenia tego elementu na zewnątrz np. styrodur, styropian? Zaznaczę, że planuję na wiosnę wykonanie tarasu z deski kompozytowej.

 

Jeśli zalecane jest wykonanie ocieplenia tego elementu to bardzo proszę o informację, jakie rozwiązanie jest najkorzystniejsze. Z góry bardzo dziękuję za odpowiedź.

Brak odpowiedzi na pismo reklamacyjne. Jak walczyć z nieuczciwą firmą?

Mam problem z reklamacją rolety antywłamaniowej. Rok temu firma zamontowała mi rolety. W październiku jedna z rolet zepsuła się. Od razu zgłosiłam to telefonicznie. Firma obiecała, że naprawi. 3 listopada wysłałam pisemne wezwanie do naprawy w ramach reklamacji. List za potwierdzeniem odbioru firma odebrała. Dałam im 7 dni, ale ani odzewu, ani kontaktu ze strony firmy. Moje ciągłe telefony i prośby nie pomogły, ciągle słyszę przyjedziemy w sobotę, to pracownicy chorzy i tak na okrągło.

 

Mamy już grudzień, firma nie raczy się pojawić, aby nawet zobaczyć czy roleta nadaje się do naprawy czy do wymiany. W PIH powiedzieli mi, że oni mogą tylko upomnienie wysłać. Powiedziałam parownicy firmy, że sprawę skieruję do prokuratury, ale to również nie przyniosło żadnego efektu. Koszt takiej rolety jaką chciałabym założyć to 420 zł. Co mam zrobić z tą nieuczciwą firmą?

galeriezobacz wszystkie
z angielską pretensją
Budowa z angielską pretensją Zdjęć: 9
Ściany mają przyciągnąć uwagę
Wnętrza Ściany mają przyciągnąć uwagę Zdjęć: 5
Kominki ogrodowe
Ogród Kominki ogrodowe Zdjęć: 7
do górypełna wersja muratordom.pl